Время переработки пищевого мусора составляет около 3–5 часов, и проходит в три этапа: сушка-измельчение-охлаждение. Время переработки зависит от типа продукта, уровня содержания воды и окружающей среды, в которой используется бытовой прибор, и может продолжаться до 7 часов 40 минут.

Мы разделяем принципы zero waste и стараемся им соответствовать. В этой связи, нами была инициированна программа "ECO TRADE-IN". Согласно условиям программы, вы можете приобрести комплект перезаправленных фильтров с существенной скидкой, в обмен на комплект уже использованных. Программа действует на постоянной основе, у нее нет сроков действия. Подробнее об условиях программы можно узнать здесь

Для переработки пищевых отходов в объеме 2 литров (1 кг) в моделях СS-25 и PCS-350 в среднем расходуется 1–1,2 кВт электроэнергии, при ежедневном применении за месяц это составит 30–36 кВт.

При работе прибор может издавать звуки и шум– это нормально, уровень которого примерно 38 Дб, но не более 48 Дб при загрузке относительно отходов твердого содержания. Это шум по уровню равный работе современного холодильника.

Импеллер вращается со скоростью 6 оборотов в минуту, медленно дробя и измельчая высушенную органическую массу.

Объем камеры сушки (загрузочного ведра) составляет 2 литра. Загрузку рекомендуется производить смешанными пищевыми отходами, до уровня ограничительной метки (радиальный круг в верхней части камеры), не уплотняя и не утрамбовывая, что составляет около 1 кг. Максимальная загрузка может быть не более 2 кг плотной массы, что приведет к увеличению
времени цикла работы.

Нагревание камеры в период цикла дегидратации (сушки) 120 градусов. Поэтому в целях безопасности не допускается открывать крышку прибора до полного завершения цикла.

- обязательно снять наклейки-заглушки с угольных фильтров (находятся с задней стороны, под съемной крышкой), см.инструкцию;
- закрепить / подтянуть, но без усилий, крепление фильтров (вкручиваются по часовой стрелке), см.инструкцию;
- накинуть пароотводящие колпачки на фильтры (они также надеваются без усилий, свободны в закреплении, просто накидываются);
- не перегружать сушильную камеру (съемное ведро с измельчителем / импеллером), до выемки по диаметру в верхней части сушильной камеры;
- кнопки запуска сенсорные, достаточно прикосновения, нажимать не нужно.

Максимум составляет 2 кг, а правильная загрузка составляет 1 кг.

Во время обработки температура внутри сушильного контейнера достигает до 120 градусов. Если крышка открывается сразу после того, как измельчение / сушка завершены, контейнер для сушки будет горячим и существует опасность ожогов.
Необходимо время охладить контейнер для сушки и дождаться выключения прибора.

Да, это возможно, девайс оборудован функцией легкой очистки. Заполните съемный контейнер для сушки водой до необходимого уровня и нажмите кнопку «Самоочистка», см.инструкцию. Также камеру можно мыть обычным способом, но без применения абразивных средств, или загружать в посудомоечную машину.

Нет. Просто загрузите собранные отходы, закройте крышку и нажмите кнопку «Пуск» один раз. Прибор сам позаботится о сушке / измельчении / охлаждении и автоматически выключится после завершения полного цикла.

После завершения полного цикла, пищевые отходы перерабатываются в органическую мульчу. В зависимости от вида отходов, мульча получается разной фракции и размеров, например:
- остатки еды – в горсть органического порошка;
- зеленый лук, кожура бананов и прочие волокнистые продукты – в высушенные волокна, похожие на нити;
- арбузные корки и апельсиновая кожура – во фруктовые чипсы;
- мелкие кости птицы – в костную дробину.

Доступны все продукты питания, кроме твердых говяжьих и свиных костей, жира.

Переработка отходов в период цикла «Сушка» происходит внутри сушильного контейнера при температуре 120 градусов и продукты стерилизуются.

По завершению цикла работы, прибор выключается автоматически, но продолжает работу вытяжной вентилятор, издавая характерный звук. Вентилятор предотвращает увлажнение переработанного остатка, если он долго хранится. Чтобы его выключить – необходимо прикоснуться к сенсорной кнопке «Пуск» и удерживать её, примерно 7–8 сек., до отключения вентилятора, характерный звук прекратится.

Полученная мульча – это высокопитательный органический остаток, лучше всего использовать для питания растений, это улучшает их рост, что научно доказано. Для этого необходимо просто прикопать результат переработки в землю под/рядом с растением или в газон. Если у Вас нет возможности удобрять растения, полученная масса стабильна и с ароматом овощных чипсов, даже выбрасывая её в мусорное ведро, вы избавитесь от неприятных запахов на кухне.

Органическую мульчу обязательно необходимо прикапывать в землю под или рядом с растением при посадке или прикормке, будет быстро разлагаться и питать корневую систему высокопитательными элементами. Нельзя использовать как подсыпку, остаток наберет влагу и во взаимодействии с кислородом начнет загнивать, что напротив будет вредно для растений.

Переработанная мульча стерилизована, высушенная и стабильна, с легким ароматов овощных чипсов, может храниться в сухом помещении длительное время, сохраняя свои питательные свойства. Поместите полученную массу в пластиковый или бумажный мешок, или в любую герметичную тару, поставьте в сухое помещение (кладовку) и дождитесь наступления весны.

После переработки пищевых отходов, остается практически 1/10 порошка в виде органической мульчи, с 2 литров – примерно горсть. При ежедневном использовании для семьи из 3-х человек, набирается в среднем около 3–4 литров мульчи за месяц. Объем может варьироваться и зависит от частоты применения девайса и состава пищевых отходов.

Правильно разделять отходы, полученная мульча остается органикой и пищевыми отходами, поэтому верным решением будет собрать в отдельный пакет и только после этого утилизировать с другими отходами. Это позволит в последующем на сортировочном центре их отдельно отсортировать и утилизировать на полигоне, с десяти(10) кратным минимально вредным воздействием на природу.

Smartcara имеет функцию хранения отходов, которая предотвращает порчу продуктов и естественную сушку. При подключении к сети импеллер контейнера камеры сушки периодически перемешивает загруженные отходы и работает вытяжной вентилятор для устранения запахов. Поэтому, вы можете сразу при образовании собирать и загружать пищевые отходы в контейнер, функция хранения включается автоматически, когда крышка закрыта. Функция продолжает работать после завершения цикла переработки.

Переработка отходов в период цикла «Сушка» происходит внутри сушильного контейнера при температуре 120 градусов и продукты стерилизуются.

Давайте посмотрим, почему это происходит.

Первая возможная причина: на поддон нагрева камеры сушки попадают инородные предметы (остатки еды или переработанный жмых), в этом случае образуется зазор между поддоном и контейнером камеры сушки, камера не нагревается до необходимой рабочей температуры.
- Выньте контейнер из прибора и удалите все инородные предметы.

Вторая причина: пищевые отходы загружены выше ограничительного уровня (радиальная линия в верхней части камеры), что мешает выходу пара во время работы.
- Не перегружайте камеру выше ограничительной линии, не уплотняйте перерабатываемые отходы и не загружайте плотные отходы более 1 кг.

Третья причина: когда вы загружаете жирные отходы. Жиры не испаряются и содержимое становится похожим на кашу.
- Не загружайте жирные отходы. Также проверяйте, чтобы жиры не были загружены в камеру с другими пищевыми отходами.

Четвертая причина: если вы прерываете цикл и производите дополнительную загрузку контейнера камеры.
- Не прерывайте цикл работы прибора. Если это произошло – начать цикл с самого начала можно, только если содержимое остатка уже стало сухим.

Для лучшего результата – следите за сроком службы фильтра. «Отработанный» фильтр хуже пропускает испарения. Появление кисловатого запаха сообщает, что фильтр «заполнен» и требуется его замена.
- Пропускная способность фильтра для моделей CS-25 и PCS-350 составляет 25–30 кг или более, зависит от состава отходов и их влажности.
- Пропускная способность фильтра для модели PCS-500D составляет 35–40 кг или более, также зависит от состава отходов и их влажности.

Если все правила эксплуатации Вами выполняются правильно, а полученный остаток остается кашей – обратитесь в сервисный центр: +7 (495) 995-58-45

Данная проблема возникает при переработке продуктов, содержащих много сахара или крахмала, а также «клеевых» растений.

- Удалите отвердевание или комки внутри сушильного контейнера. Начните цикл заново.

- Проверьте, чтобы нож был очищен и ход импеллера (измельчителя) был свободным. При необходимости выньте камеру из прибора, наполните горячей водой и оставьте «замачиваться» отвердевший остаток на 45–60 минут. После этого промойте контейнер и удалите комки. При обслуживании камеры не используйте абразивные средства, чистку производите деревянным или пластиковым скребком.
Далее продолжайте использование прибора.

Первая причина: это происходит из-за переработки продуктов с высоким содержанием влаги, например салаты и зелень, кожура бананов и цитрусовых, корки от арбузов или дыни, жмых от яблок и моркови, других фруктов после приготовления свежевыжатого сока.

- При переработке таких продуктов загружайте камеру не более ½ емкости контейнера и смешивайте с остатками еды, прошедших термическую обработку.

- Если такое произошло – запустите цикл заново.

Вторая причина: водяной пар не выходит из камеры сушки, это происходит из-за того, что фильтр забит (цикл замены фильтра прошел) или выпускное отверстие для воздуха в съемной крышке и корпусе прибора заблокировано остатками пищи.

- Замените фильтр сразу при появлении характерного кислого запаха.
- Проверьте и очистите отверстия для воздухозаборника.

Необходимо правильно установить контейнер в камеру, см.инструкцию (крепление ножа импеллера с внешней стороны контейнера должно проходить в вертикальный паз камеры сушки).
Вставив правильно ведро, кратковременно прикоснитесь к кнопке «Пуск» для зацепления механизмов вращений импеллера, ведро опустится и встанет в рабочее положение.

В процессе работы прибора образуется водный конденсат, он скапливается в накопительном контейнере под фильтром.
- Снимите заднюю крышку (см.инструкцию).
- Выкрутите и удалите фильтр.
- Используя мини-помпу или дренажную капельницу удалите воду из контейнера.

Внимание: в целях профилактики данную операцию необходимо делать каждый раз при замене фильтров.

Появление характерного кислого запаха свидетельствует о завершении срока службы фильтра.

- Пропускная способность фильтра для моделей CS-25 и PCS-350 составляет 25–30 кг или более, зависит от состава отходов и их влажности.
- Пропускная способность фильтра для модели PCS-500D составляет 35–40 кг или более, также зависит от состава отходов и их влажности.
При ежедневном использовании, например 30 раз в месяц, производительность фильтра около 2-х месяцев. Время замены может отличаться в зависимости от частоты использования, типа пищи и содержания влаги.

Это происходит, когда в контейнер сушильной камеры вместе с очистками и остатками еды загружаются кости или другие инородные предметы, которые блокируют импеллер.
Удалите посторонние предметы и запустите цикл сначала.

Произошел сбой работы прибора. Необходимо проверить правильность загрузки контейнера, наличие посторонних предметов, правильность установки угольных фильтров.
Выключите прибор из сети на 15–20 секунд, нажмите кнопку «Пуск».
Если ошибка повторится – обратитесь в сервисный центр: +7 (495) 995-58-45

Это нормально. Smartcara высушивает и измельчает пищевые отходы, получаемый остаток зависит от структуры содержимого:

- сырые овощи – мелкие чипсы или соломка;
- продукты после термической обработки (овощи, рыба, мясные продукты) – мелкий порошок;

- продукты с высоким содержанием крахмала – может получаться комочками;

- продукты с высоким содержанием клетчатки или жесткие бывают разных форм.

Время переработки пищевого мусора составляет около 3–5 часов, и проходит в три этапа: сушка-измельчение-охлаждение. Время переработки зависит от типа продукта, уровня содержания воды и окружающей среды, в которой используется бытовой прибор, и может продолжаться до 7 часов 40 минут.

Во время работы Smartcara, естественным шумом являются:
- работа вытяжного вентилятора,
- шум от измельчения перерабатываемых отходов.

При появлении постороннего шума (скрежет, скрип или другие не характерные звуки) необходимо проверить:
- наличие посторонних предметов;
- исправность механизмов системы измельчения.

Чтобы проверить исправность, необходимо:
- отключить прибор из сети;
- дождаться, пока контейнер камеры сушки остынет;
- вынуть контейнер из камеры сушки и освободить его от содержимого;
- удерживая зубцы с внешней стороны днища контейнера, проверните импеллер.

Если импеллер имеет свободный ход, проворачивается при удержании зубцов – это означает неисправность системы измельчения.

Если шум будет продолжаться или выявится неисправность импеллера – обратитесь в сервисный центр: +7 (495) 995-58-45

Этот процесс является нормальным звуком работы прибора. По завершению цикла переработки продолжает работать вытяжной вентилятор для обеспечения функции хранения.
Если в камере отсутствуют отходы или переработанный остаток, можно отключить вентилятор.
Для этого прикоснитесь к сенсору «Пуск» и удерживайте 7–8 сек. до отключения вентилятора, характерный звук прекратится.

Если прибор не используется – можно его отключить, при этом не нужно каждый раз отключать его от сети. Для этого прикоснитесь к сенсору «Пуск» и удерживайте 7–8 сек. до отключения вентилятора, характерный звук прекратится.